Beartas príobháideachta

1. Rialaitheoir sonraí

Is é an rialtóir sonraí foilsitheoir na Seirbhíse, a aithnítear san fhógra dlíthiúil. Teagmháil: [seoladh ríomhphoist teagmhála].

2. Sonraí a bhailímid

Sonraí cuntais: ainm, seoladh r-phoist, cuideachta, pasfhocal (hashed). Sonraí úsáide: logaí teicniúla agus iniúchta (seoladh IP, stampaí ama, gníomhartha). Sonraí billeála: próiseáilte ag Stripe — ní stórálann Erganos uimhreacha cártaí.

Sonraí a chuireann an Custaiméir ar iontaoibh na bhfostaithe AI ​​mar chuid den tSeirbhís: sonraisc agus sonraí teagmhála a gcustaiméirí, r-phoist a fhaightear ina mbosca poist tacaíochta, SMS agus glaonna óna gcomhfhreagraithe, ábhar meán sóisialta agus staitisticí.

3. Cuspóirí agus bunús dlí

An tSeirbhís a sholáthar agus an cuntas a bhainistiú: comhlíonadh an chonartha. Billeáil agus cuntasaíocht: oibleagáid dhlíthiúil. Logaí slándála, cosc ​​ar mhí-úsáid agus iniúchta: leas dlisteanach. Business lorgaireachta: leas dlisteanach, leis an gceart agóid a dhéanamh ag am ar bith gan cúiseanna a thabhairt.

4. Faighteoirí agus próiseálaithe

Déantar sonraí a phróiseáil le Erganos agus, go docht le haghaidh riachtanais na Seirbhíse, trí: OVHcloud (óstáil, an tAontas Eorpach), Stripe (íocaíochtaí), Athsheoladh (seachadadh ríomhphoist), Twilio (SMS sheoladh agus fáil), Anthropic (giniúint téacs AI), agus na hardáin shóisialta a roghnaíonn an Custaiméir nascadh (Meta, LinkedIn). Ní dhíoltar aon sonraí le tríú páirtithe.

5. Tréimhsí coinneála

Sonraí cuntais: fad an chonartha, ansin cartlannú teoranta le haghaidh oibleagáidí dlíthiúla (sonrascú: 10 mbliana). Logaí teicniúla: 12 mhí. Sonraí a chuirtear ar iontaoibh na bhfostaithe AI: fad an chonartha; scriosta ar dhúnadh an chuntais.

6. Do chearta

Tá cearta rochtana, ceartaithe, scriosta, srianta, iniomparthachta agus agóide agat. Chun iad a fheidhmiú: [seoladh ríomhphoist teagmhála]. Féadfaidh tú gearán a dhéanamh freisin leis an CNIL (cnil.fr).

7. Aistrithe lasmuigh den Aontas Eorpach

Féadfaidh roinnt próiseálaithe (Stripe, Twilio, Anthropic) sonraí a phróiseáil lasmuigh den Aontas Eorpach. Tá aistrithe den sórt sin á rialú ag cosaintí iomchuí, go háirithe ag clásail chaighdeánacha chonarthacha an Choimisiúin Eorpaigh.

8. Fianáin

Ní úsáideann an Suíomh ach fianáin atá fíor-riachtanach chun é a oibriú (seisiún logáil isteach, slándáil). Níl aon fhianáin fógraíochta nó rianairí tríú páirtí socraithe; tá fianáin den sórt sin díolmhaithe ó thoiliú.

9. Slándáil

Cuireann Erganos bearta teicniúla agus eagraíochtúla cuí i bhfeidhm: iompar criptithe (TLS), criptiú ag an gcuid eile le haghaidh comharthaí rochtana, hasháil pasfhocail, leithlisiú sonraí dian in aghaidh na heagraíochta, logaí iniúchta.