Þjónustuskilmálar

1. Tilgangur

Þessir skilmálar gilda um aðgang að og áskrift að Erganos þjónustunni („þjónustunni“), sem er birt af fyrirtækinu sem tilgreint er í lagalega tilkynningunni („Erganos“). Skráning felur í sér samþykki á þessum skilmálum.

2. Lýsing á þjónustunni

Erganos býður upp á „AI starfsmenn“: hugbúnaðaraðstoðarmenn sem undirbúa og, allt eftir stillingum sem viðskiptavinurinn velur, framkvæma verkefni fyrir þeirra hönd — færslur á samfélagsmiðlum, áminningar um reikninga, svör við stuðningi við tölvupóst, svör við ósvöruð símtöl.

Sjálfgefið er að hvert skeyti eða póstur sem beint er til þriðja aðila krefst samþykkis viðskiptavinar. Viðskiptavinurinn getur aukið sjálfræði starfsmanna gervigreindar sinnar; í öllum tilvikum eru þeir ritstjórnarlega ábyrgir fyrir efni sem sent er í þeirra nafni. Í samræmi við gildandi reglugerðir kynna starfsmenn gervigreindar sig fyrir þriðja aðila sem gervigreind.

3. Reikningur og prufutími

Þjónustan er eingöngu til notkunar í viðskiptum (B2B). Viðskiptavinur ábyrgist nákvæmni upplýsinganna sem veittar eru við skráningu.

Hægt er að prófa hvern gervigreindarstarfsmann án endurgjalds í 14 daga, án þess að þurfa greiðslumáta. Í lok prufutímans hættir starfsmaðurinn að vinna þar til staðfesting er (greidd áskrift).

4. Verð og innheimta

Verðið er €79 á mánuði fyrir fyrsta staðfesta gervigreindarstarfsmanninn og €59 á mánuði fyrir hvern til viðbótar. Fyrirkomulag virðisaukaskatts er tilgreint við kassa.

Innheimta er mánaðarleg, rekin af greiðsluveitunni okkar Stripe. Fjöldi staðfestra starfsmanna ákvarðar innheimt magn; allar breytingar á miðjum mánuði eru hlutfallslegar.

5. Gildistími og uppsögn

Áskriftin er mánaðarlega, án skuldbindinga, endurnýjuð þegjandi. Viðskiptavinurinn getur hætt við hvenær sem er frá innheimtugátt sinni; uppsögn tekur gildi í lok yfirstandandi tímabils, án hlutfallslegrar endurgreiðslu.

Við lokun reiknings er gögnum viðskiptavinarins eytt eins og lýst er í persónuverndarstefnunni.

6. Skyldur viðskiptavina

Viðskiptavinurinn samþykkir að nota þjónustuna á löglegan hátt, og sérstaklega að: forðast ólöglega leit eða ruslpóst; heiðra afþakka rétt viðtakenda; veita starfsmönnum gervigreindar nákvæmar upplýsingar; og ekki reyna að sniðganga öryggi eða samþykkiskerfi þjónustunnar.

7. Ábyrgð

Erganos er bundinn af fjármunum. Þjónustan er veitt „eins og hún er“; Erganos ábyrgist ekki ótruflaðan rekstur eða nákvæmni myndaðs efnis, sem viðskiptavinurinn verður að skoða fyrir birtingu hvenær sem það er lagt fram til samþykkis.

Heildarábyrgð Erganos, á hvaða forsendum sem er, er háð þeim fjárhæðum sem viðskiptavinurinn hefur raunverulega greitt undanfarna tólf mánuði. Óbeint tjón (tap á tekjum, viðskiptavinum eða gögnum) er undanskilið.

8. Persónuleg gögn

Vinnsla persónuupplýsinga er lýst í persónuverndarstefnunni. Fyrir gögn sem viðskiptavinurinn felur starfsmönnum gervigreindar (samskiptaupplýsingar þeirra eigin viðskiptavina, reikningar, skilaboð), starfar Erganos sem vinnsluaðili samkvæmt gagnavinnslusamningnum (DPA).

9. Breytingar á þessum skilmálum

Erganos gæti uppfært þessa skilmála. Viðskiptavinur er upplýstur um allar verulegar breytingar að minnsta kosti þrjátíu dögum áður en þær taka gildi; áframhaldandi notkun á þjónustunni felur í sér samþykki.

10. Stjórnarlög

Þessir skilmálar falla undir frönsk lög. Komi til ágreinings og mistekst sáttameðferð, er lögsaga veitt dómstólum á skráðri skrifstofu Erganos. Franska útgáfan af þessum skilmálum gildir.