Sérfræðingur í þjónustu við viðskiptavini
Laus til ráðningarMaya
Þjónustuteymið þitt fékk rétt í þessu aukapar af höndum.
Sér um samtöl við viðskiptavini, þjónustubeiðnir og endurteknar fyrirspurnir.
Ekkert kreditkort · Engin skuldbinding
Hver er Maya?
Mánudagur, kl. 8.12. Fjörutíu tölvupóstar síðan á föstudag: spurning um opnunartíma, tvær pantanir, beiðni um tilboð, fyrirspurn um reikning, einn óánægður viðskiptavinur. Þegar þú opnar pósthólfið hefur Maya lesið þá alla, flokkað þá og samið drög að svörum. Eftir stendur það sem þarf að koma frá þér.
Ég svara öllu. Nema því sem þarf að koma frá þér.
Maya er gervigreind og segir það alltaf þegar spurt er. Engar kaffipásur, engar helgar, engar uppdiktaðar minningar: persónuleikinn birtist í því hvernig verkin eru unnin – og í því sem aldrei er gert.
Þetta getur Maya
- Svara pósti frá viðskiptavinum
- Flokka þjónustubeiðnir
- Vísa viðkvæmum málum áfram
Svona vinnur Maya með þér
Hún les hvern tölvupóst sem berst á þjónustunetfangið þitt og flokkar hann: spurning, pöntun, tilboð, tímabókun, reikningur, kvörtun.
Hún semur svarið í þínum tón og leggur það fyrir þig til samþykktar.
Emma tekur við reikningum og tilboðum; kvartanir koma alltaf aftur til þín.
Þetta gerir Maya ekki
Maya lofar aldrei endurgreiðslu eða sárabótum – þær ákvarðanir eru þínar. Hún svarar aldrei kvörtun upp á eigin spýtur.
Hvernig Maya lærir á reksturinn þinn
Þú lýsir rekstrinum, vörunum, tóninum og reglunum einu sinni, í fyrirtækjalýsingunni sem gervigreindarteymið þitt notar sameiginlega. Maya byggir á henni í hverju verkefni – og þú getur bætt við hana hvenær sem er.
SjálfstæðisstigAlgengar spurningar
Getur Maya endurgreitt upp á eigin spýtur?
Nei. Maya endurgreiðir ekki og lofar engum sárabótum: hún sendir beiðnina áfram til þín ásamt samhenginu og þú ákveður.
Hvernig lærir Maya þjónustureglurnar okkar?
Þú skráir reglurnar þínar og stöðluð svör í fyrirtækjalýsinguna og í stillingarnar sem Maya notar. Hún byggir á þeim í hverju svari.
Hvað gerist með reiða eða viðkvæma viðskiptavini?
Maya skynjar tóninn og vísar viðkvæmum samtölum til teymisins þíns í stað þess að svara sjálfkrafa.
Prófaðu gervigreindarstarfsmann í 14 daga.
Ekkert kreditkort, engin skuldbinding. Þegar prufutímanum lýkur hættir hann einfaldlega, nema þú ákveðir að halda honum.
Ertu með spurningu áður en þú byrjar? hello@erganos.com · Við svörum innan eins virks dags.
